Cameron-Kleid
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Beschreibung
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Lieferung & Rücksendung
Welche Liefermethoden gibt es in Frankreich und im Ausland?
In Frankreich ist die Lieferung ab 50 € kostenlos und wird Ihnen per Post von Colissimo zu Ihnen nach Hause geschickt.
In der Europäischen Union und der Schweiz beträgt die Lieferung 8€ und erfolgt per Chronopost mit Unterschrift bei der Ankunft. Ab 200€ ist die Lieferung kostenlos.
Weltweit: Wir versenden weltweit und die Lieferung beträgt 20€
Wichtige Steuer
Einfuhrsteuern werden von BERTHIE im Voraus bezahlt.
Für Länder außerhalb der Europäischen Union (Großbritannien, Schweiz usw.) müssen Sie keine Steuern zahlen.
Für den Fall, dass Sie eine Steuer zu zahlen haben , empfehlen wir Ihnen, diese zu zahlen, und Sie erhalten eine Rückerstattung auf einer Rechnung, die Sie uns per E-Mail senden an: hello@berthie.fr
Rückgabe & Umtausch
Außergewöhnlich Weihnachten :
Die Rückgabefrist verlängert sich auf 1 Monat. Bei Bestellungen ab dem 15. November 2023 haben Sie bis zum 5. Januar Zeit, die Artikel zurückzusenden
Rückgabe- und Umtauschregeln: Sie haben ab Lieferung per Post 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und den Artikel im Originalzustand mit der erhaltenen Bestellung zur Identifizierung an uns zurückzusenden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Liefer- und Retourenseite
Verzögerungen
Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr). Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage. Die Lieferzeit kann während der Launch-Phasen der großen Kollektion des Monats oder während des Schlussverkaufs etwas länger sein.
Expressversand: Der Expressversand kostet in Frankreich 5€.
In der Schweiz oder in England: 20€
Wir richten eine Expresslieferung ein, das Lieferdatum wird Ihnen im Produktblatt des Artikels und in der Wahl des Spediteurs während des Bestellvorgangs genannt.
Häufig gestellte Fragen
Mein Artikel ist ausverkauft, wann ist er wieder verfügbar?
Um als Erster über die mögliche Rückgabe Ihrer Lieblingsprodukte informiert zu werden, denken Sie daran, die E-Mail-Benachrichtigung für jedes Produkt zu abonnieren.
Ist es möglich, meine Bestellung nach der Validierung zu ändern?
Innerhalb von 4 Stunden und vor 19:00 Uhr kann die Bestellung geändert werden, indem Sie uns per E-Mail unter hello@berthie.fr oder per direktem Chat kontaktieren
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie haben 2 Stunden und vor 19:00 Uhr Zeit, um es zu stornieren, außer am Wochenende.
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@berthie.fr und wir werden das Notwendige tun.
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben, ist es möglich, sie zu kombinieren?
Sie haben bis zur Validierung der Sendungsverfolgungsnummer Zeit, um Ihre Bestellungen zu konsolidieren.
